Xcellerate OPS vs Atera
Platforma RMM+PSA wszystko w jednym kontra skoncentrowana, natywna dla EU platforma service desk i operacji.
Xcellerate OPS
Kraj pochodzenia: Bułgaria
Bułgaria — w obrębie UE, więc Twoje dane pozostają pod europejską jurysdykcją.
Atera
Kraj pochodzenia: Izrael
Izrael — poza UE, więc dane klientów mogą podlegać jurysdykcji spoza Europy.
Europejskie pochodzenie z izolacją danych
Atera to produkt chmurowy z USA. Xcellerate OPS jest natywny dla EU z oddzielnymi bazami danych dla każdego klienta i danymi, które nigdy nie opuszczają europejskiej jurysdykcji.
Głębsze PSA i rozliczenia
Xcellerate OPS oferuje natywne wyceny, kontrakty, budżety, rentowność i synchronizację z europejską księgowością, wykraczając poza lżejsze PSA dostępne w Atera.
Wielojęzyczność w założeniu
Aplikacja dla pracowników w 25 językach oraz tłumaczenie AI są wbudowane, a nie dodane jako dodatek.
| Możliwość | Xcellerate OPS | Atera |
|---|---|---|
| Firma z siedzibą w UE i przechowywanie danych w UE | Tak | Nie |
| Oddzielna baza danych dla każdego najemcy z pełną izolacją | Tak | Nie |
| Przejrzyste ceny, które rosną razem z Tobą | Tak | Częściowy |
| Natywna aplikacja i portal dla wielojęzycznego personelu (25 języków) | Tak | Częściowy |
| Tłumaczenie AI w rozmowach i bazie wiedzy | Tak | Nie |
| Wielokanałowe zarządzanie zgłoszeniami (e-mail, Teams, WhatsApp) | Tak | Częściowy |
| Wsparcie AI (triage, szkicowanie, podsumowanie, QA) | Tak | Tak |
| Projekty z budżetami i rentownością | Tak | Częściowy |
| Natywna wycena → umowa → faktura | Tak | Tak |
| Synchronizacja księgowości EU (Billit, Exact, Yuki, Odoo) | Tak | Częściowy |
| Płatności online za pośrednictwem własnego konta | Tak | Częściowy |
| Podpis elektroniczny oparty na tożsamości (itsme®) | Tak | Nie |
| Modułowa personalizacja gotowego rozwiązania biznesowego | Tak | Nie |
| Branding white-label i domeny niestandardowe | Tak | Częściowy |
Werdykt
Atera to proste rozwiązanie wszystko w jednym; wybierz Xcellerate OPS, gdy potrzebujesz prawdziwej głębi PSA, rezydencji danych w EU i wielojęzycznego zasięgu.
Myślisz o zmianie?
Powiedz nam, na jakiej platformie jesteś dziś, a pokażemy Ci, jak wygląda przejście na Xcellerate OPS.
Porozmawiaj z nami