Wielojęzyczny helpdesk
Obsługuj całą Europę w jej własnym języku
Aplikacja dla pracowników w 25 językach, ustawienia języka i strefy czasowej dla każdego użytkownika oraz tłumaczenie AI wplecione w rozmowy i bazę wiedzy — dzięki czemu możesz wspierać klientów i pracowników w całej Europie bez bariery językowej.
Zawarte
Dlaczego to ważne
Zapewnij każdemu technikowi interfejs w jego własnym języku
Odpowiedz raz i pozwól klientom czytać wiadomość w ich języku na dowolnym kanale
Publikuj treści w bazie wiedzy i portalu, które dostosowują się do każdego czytelnika
Co jest zawarte
Aplikacja dla pracowników w 25 językach
Język, format daty/godziny i strefa czasowa dla każdego użytkownika; waluta i ustawienia regionalne dla każdego tenanta.
Tłumaczenie AI w zgłoszeniach
Dwukierunkowe tłumaczenie zapisywane przy każdej wiadomości i możliwe do przełączenia — w e-mailu, Teams, WhatsApp i portalu.
Wielojęzyczna baza wiedzy
Zakładki artykułów dla każdego języka z tłumaczeniem AI zachowującym układ i obrazy inline.
Publiczne strony w języku przeglądarki
Strony ofert, faktur, ankiet i publicznej bazy wiedzy dostosowują się do języka każdego odwiedzającego.
Gotowy, aby zobaczyć to w akcji?
Porozmawiaj z naszym zespołem, a dostosujemy Xcellerate OPS do sposobu działania Twojej firmy.
Zacznij za darmo