Base de connaissances & portail client
Le libre-service dans toutes les langues
Une base de connaissances multilingue avec traduction AI et export PDF, ainsi qu'un portail client personnalisé où les clients suivent leurs tickets, consultent des articles d'aide, visualisent des documents et suivent des projets partagés — le tout dans leur propre langue.
Inclus
Pourquoi c'est important
Réduire les tickets grâce à une base de connaissances multilingue et consultable
Offrir aux clients un portail personnalisé pour les tickets, documents et projets
Partager des articles publiquement ou exporter des PDF personnalisés
Ce qui est inclus
Base de connaissances multilingue
Arborescences de dossiers, onglets par langue, traduction AI et export PDF personnalisé.
Portail client personnalisé
Logo, couleurs et domaine personnalisés, avec une identité d'équipe support générique en option.
Documents & projets
Les clients consultent leurs factures, devis et contrats, et suivent les projets partagés, cloisonnés par entreprise.
Liens d'articles publics
Partagez des articles publiés individuellement via un sous-domaine de liens publics, sans rien exposer d'autre.
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