Meertalige helpdesk
Bedien heel Europa in de eigen taal
Een medewerkers-app in 25 talen, een taal- en tijdzone-instelling per gebruiker, en AI-vertaling verweven door gesprekken en de kennisbank — zodat u klanten en medewerkers overal in Europa kunt ondersteunen zonder taalbarrière.
Inbegrepen
Waarom het belangrijk is
Geef elke technicus de interface in zijn of haar eigen taal
Antwoord één keer en laat klanten het in hun eigen taal lezen via elk kanaal
Publiceer kennis- en portalinhoud die zich aanpast per lezer
Wat is inbegrepen
Medewerkers-app in 25 talen
Taal, datum-/tijdnotatie en tijdzone per gebruiker; valuta en regionale standaardinstellingen per tenant.
AI-vertaling in tickets
Tweerichtingsvertaling opgeslagen bij elk bericht en in/uitschakelbaar, via e-mail, Teams, WhatsApp en het portal.
Meertalige kennisbank
Artikeltabbladen per taal met AI-vertaling die de opmaak en inline afbeeldingen behoudt.
Openbare pagina's in browsertaal
Offerte-, factuur-, enquête- en openbare kennispagina's volgen de eigen taal van elke bezoeker.
Klaar om het in actie te zien?
Praat met ons team en we passen Xcellerate OPS aan op de manier waarop uw bedrijf werkt.
Gratis aan de slag