AI assist
Швидша тріаж, чернетки та QA
Практичний AI на сторінці тікета — пропозиції щодо тріажу, чернетки відповідей, підсумки розмов, аналіз настрою та перевірка QA одним кліком за вашими власними правилами якості. Кожна дія пропонується, ніколи не надсилається автоматично, і тарифікується прозоро за використанням.
Включено
Чому це важливо
Пропонує пріоритет, продукт і відповідну команду без автоматичного застосування
Створює чернетки відповідей і підсумовує довгі гілки, щоб техніки працювали швидше
Перевіряє вихідні відповіді за вашими правилами QA перед надсиланням
Що входить до складу
Тріаж і маршрутизація
Пропонує пріоритет, продукт і команду з опціональною стратегією автопризначення за навантаженням.
Чернетки та підсумки
Генерує редаговані чернетки відповідей і короткі підсумки довгих розмов.
Аналіз настрою та перевірка QA
Відображає настрій клієнта та оцінює чернетки відповідей за вашими правилами якості.
Кредити за використання
Працює з обраним вами AI-провайдером і списує кошти зі спільного кредитного рахунку, коректно відмовляючи при вичерпанні.
Готові побачити це в дії?
Поговоріть з нашою командою, і ми адаптуємо Xcellerate OPS до потреб вашого бізнесу.
Почати безкоштовно