Назад до всіх функцій

Багатомовна служба підтримки

Обслуговуйте всю Європу її рідною мовою

Застосунок для персоналу на 25 мовах, локаль і часовий пояс для кожного користувача, а також AI-переклад, вбудований у розмови та базу знань — щоб ви могли підтримувати клієнтів і співробітників будь-де в Європі без мовного бар'єру.

Включено

Чому це важливо

  • Надайте кожному техніку інтерфейс його рідною мовою

  • Відповідайте один раз — клієнти читатимуть повідомлення своєю мовою в будь-якому каналі

  • Публікуйте матеріали бази знань і порталу, що адаптуються під кожного читача

Що входить до складу

Застосунок для персоналу на 25 мовах

Мова, формат дати/часу та часовий пояс для кожного користувача; валюта та регіональні налаштування для кожного тенанта.

AI-переклад у тікетах

Двосторонній переклад, збережений для кожного повідомлення з можливістю перемикання, — у email, Teams, WhatsApp і на порталі.

Багатомовна база знань

Вкладки статей для кожної мови з AI-перекладом, що зберігає макет і вбудовані зображення.

Публічні сторінки мовою браузера

Сторінки комерційних пропозицій, рахунків, опитувань і публічної бази знань відображаються мовою кожного відвідувача.

Готові побачити це в дії?

Поговоріть з нашою командою, і ми адаптуємо Xcellerate OPS до потреб вашого бізнесу.

Почати безкоштовно