Einfache, transparente Preisgestaltung — ganz im Source-Available-Ansatz
Die vollständige Plattform ist kostenlos und Source-Available. Zahlen Sie nur für verwaltetes Cloud-Hosting, Enterprise-Abonnements oder professionelle Dienstleistungen.
Community
Self-hosted · Source-Available
Kostenlos
Die vollständige RMM-Plattform, selbst gehostet auf Ihrer Infrastruktur unter der FSL (Functional Source License). Ideal für MSPs mit interner IT-Expertise und kostenorientierte Organisationen.
- Alle Funktionen enthalten – keine Einschränkungen
- Unbegrenzte Geräte & Techniker
- SSO & MFA sofort einsatzbereit – niemals kostenpflichtig
- Vollständiger Quellcode (FSL)
- Community-Support: Forum & Dokumentation
- Community-Skriptbibliothek
Cloud
Gehostetes SaaS von RMM Labs
€1.25 pro Gerät / Monat *
Alles aus Self-Hosted plus Hosting, Backups und Support – vollständig verwaltet in EU-Rechenzentren. Ideal für die meisten MSPs, die eine schnelle Bereitstellung wünschen. * Die ersten 10 Geräte dauerhaft kostenlos.
- Alle Funktionen – kein Wartungsaufwand, wir kümmern uns um alles
- Automatische Updates & tägliche Backups
- 99.9% Verfügbarkeits-SLA
- E-Mail-Support inklusive
- EU-Datenresidenz (GDPR)
- SSO & MFA inklusive – keine SSO-Gebühr
- Erste 10 Geräte kostenlos
Enterprise-Abonnements
Unbegrenzte Geräte plus garantierte Unterstützung durch die Entwickler von Xcellerate RMM. Angelehnt an die Ihnen bekannten Stufen von Zabbix – zahlen Sie für Expertise, nicht für Lizenzen.
Enterprise Standard
€15,000 / Jahr
Ideal für MSPs, die 100–500 Geräte verwalten.
- Unbegrenzte Geräte
- 8×5 Support während der Geschäftszeiten
- Dedizierter technischer Account-Manager (TAM)
- Schulung inklusive
- Unterstützung bei Upgrades & Migrationen
Enterprise Premium
€25,000 / Jahr
Ideal für MSPs, die 500–2.000 Geräte verwalten.
- Alles aus Standard
- 24×5-Support mit 4-Stunden-Reaktionszeit
- Direkter Zugang zum Engineering-Team
- Individuelles SLA
- Vierteljährliche Gesundheitschecks
Enterprise Elite
€45.000 / Jahr
Ideal für MSPs, die 2.000+ Geräte verwalten.
- Alles aus Premium
- Individuelle Funktionsentwicklung
- 24×7-Support mit 2-Stunden-Reaktionszeit
- Option zur Private-Cloud-Bereitstellung
- Namentlich zugewiesener Senior-Support-Engineer
Professional Services
Unsere Engineers – die Menschen, die Xcellerate RMM entwickeln – stehen für Ihr Projekt zu einem Stundensatz zur Verfügung. Offen für alle Kunden, in jedem Tarif.
Onboarding & Migration
Geführtes Rollout und strukturierte Migration von ConnectWise, Datto, Kaseya, NinjaOne und anderen – inklusive Geräten, Richtlinien und Skripten.
Individuelle Entwicklung
PSA-Konnektoren, individuelle API-Arbeiten und maßgeschneiderte Module, entwickelt vom Kernteam.
Beratung
Architekturreviews, Skalierungspläne und Sicherheitshärtung für große Deployments.
Schulung
Workshops zur Best-Practice-Konfiguration und Zertifizierungsschulungen für Ihre Techniker.
Marketplace
Drittanbieter-Integrationen, Plugins und branchenspezifische Module – entwickelt von der Community und Partnern, zu Preisen der jeweiligen Autoren. RMM Labs erhebt eine Plattformgebühr von 30 % auf kostenpflichtige Module.
Integrationen
Konnektoren für PSA, Dokumentation, Backup und Sicherheits-Tools, die sich direkt in Xcellerate RMM einbinden lassen.
Plugins
Erweiterungen, die neue Prüfungen, Dashboards, Berichtspakete und Automatisierungsaktionen zur Plattform hinzufügen.
Branchenspezifische Module
Speziell entwickelte Pakete für das Gesundheitswesen, Bildung, Einzelhandel und andere Branchen mit eigenen Compliance-Anforderungen.
Häufige Fragen
Ist die kostenlose Version wirklich das vollständige Produkt?
Ja. Der Source-Available-Kern enthält alle Funktionen – Endpunktverwaltung, Patching, Fernzugriff, Automatisierung, Monitoring und Reporting. Es gibt keine Funktionsbeschränkungen oder Endpunktlimits. Kostenpflichtige Angebote umfassen Hosting, Support und Dienstleistungen – keine zusätzlichen Funktionen.
Muss ich extra für SSO oder MFA bezahlen?
Nein – und das wird sich nie ändern. Single Sign-On (SSO) und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) sind grundlegende Sicherheitsmaßnahmen, keine Premium-Funktionen. Beide sind im kostenlosen Source-Available-Kern sowie in jedem Cloud-Plan direkt ab Werk enthalten. Wir lehnen es ab, die „SSO-Steuer" zu erheben, die anderswo wesentliche Sicherheitsfunktionen hinter Enterprise-Tarifen versteckt.
Wie funktioniert das Source-Available-Modell?
Der Plattformkern ist unter der FSL (Functional Source License) lizenziert und wird öffentlich entwickelt. RMM Labs erzielt Einnahmen durch die verwaltete Cloud-Edition, Enterprise-Support-Abonnements und professionelle Dienstleistungen – ähnlich wie Sentry oder GitLab.
Kann ich zwischen Self-Hosted und Cloud wechseln?
Ja, in beide Richtungen. Export-/Import-Tools und unser Migrationsteam machen den Wechsel zwischen Deployments unkompliziert und ohne Datenverlust.
Was kostet Cloud nach den kostenlosen 10 Geräten?
€1,25 pro Gerät pro Monat, monatlich abgerechnet, mit Mengenrabatten ab 1.000 Geräten. Keine Gebühren pro Techniker, kein Mindestvertrag.