Base de conocimiento y portal de cliente
Autoservicio en cada idioma
Una base de conocimiento multilingüe con traducción AI y exportación a PDF, más un portal de cliente con marca propia donde los clientes hacen seguimiento de tickets, leen artículos de ayuda, consultan documentos y siguen proyectos compartidos — todo en su propio idioma.
Incluido
Por qué es importante
Reduce tickets con una base de conocimiento multilingüe y con búsqueda
Ofrece a los clientes un portal con marca propia para tickets, documentos y proyectos
Comparte artículos públicamente o exporta PDF con marca propia
Qué incluye
Base de conocimiento multilingüe
Árboles de carpetas, pestañas por idioma, traducción AI y exportación a PDF con marca propia.
Portal de cliente con marca propia
Logotipo, colores y dominio personalizados, con una identidad genérica de equipo de soporte opcional.
Documentos y proyectos
Los clientes consultan sus facturas, presupuestos y contratos, y siguen proyectos compartidos, con acceso restringido por empresa.
Enlaces de artículos públicos
Comparte artículos publicados individualmente en un subdominio de enlaces públicos, sin exponer ningún otro contenido.
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