Servicio de asistencia multilingüe
Atiende a toda Europa en su propio idioma
Una aplicación para el equipo en 25 idiomas, con configuración regional y zona horaria por usuario, y traducción con AI integrada en conversaciones y la base de conocimiento — para que puedas dar soporte a clientes y empleados en cualquier lugar de Europa sin barreras lingüísticas.
Incluido
Por qué es importante
Ofrece a cada técnico la interfaz en su propio idioma
Responde una vez y deja que los clientes lo lean en su idioma en cualquier canal
Publica contenido de conocimiento y del portal que se adapta a cada lector
Qué incluye
Aplicación para el equipo en 25 idiomas
Idioma, formato de fecha/hora y zona horaria por usuario; moneda y configuración regional predeterminada por tenant.
Traducción con AI en tickets
Traducción bidireccional almacenada en cada mensaje y activable/desactivable, en email, Teams, WhatsApp y el portal.
Base de conocimiento multilingüe
Pestañas de artículos por idioma con traducción AI que conserva el diseño y las imágenes en línea.
Páginas públicas en el idioma del navegador
Las páginas públicas de presupuestos, facturas, encuestas y conocimiento siguen el idioma propio de cada visitante.
¿Listo para verlo en acción?
Habla con nuestro equipo y adaptaremos Xcellerate OPS a cómo trabaja tu empresa.
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