Початок роботи27 вер. 2026 р.
Станом на 29 вересня 2026 р.: Бельгія планує запровадити обов'язковий облік робочого часу з 1 січня 2027 р. Це заявлений намір федерального уряду; текст закону ще доопрацьовується і не опублікований в офіційному віснику Бельгії (Belgisch Staatsblad / Moniteur belge). Ми оновимо статтю, щойно це станеться. Джерела наведено внизу.
Ця стаття описує плани Бельгії. Якщо ваша сервісна компанія має там працівників, зміна стосується вас напряму. Якщо ви працюєте в іншій країні, Бельгія — добрий приклад того, куди рухається облік робочого часу в Європі. Стаття не робить висновків щодо українського законодавства.
Бельгія планує, що з 1 січня 2027 р. кожен роботодавець обліковуватиме щоденний робочий час кожного працівника, незалежно від розміру компанії, галузі й того, чи працює команда в офісі, у клієнта, віддалено або гібридно.
Звідки береться цей обов'язок?
Початок — рішення Суду Європейського Союзу (СЄС) 2019 року у справі C-55/18 (CCOO проти Deutsche Bank SAE). Суд визнав, що без об'єктивної та надійної системи вимірювання щоденного робочого часу працівники не можуть ефективно користуватися правами за Директивою ЄС про робочий час (2003/88), а держави не можуть їх захистити.
У федеральній бюджетній угоді 2025 року уряд Бельгії оголосив намір зробити облік робочого часу обов'язковим для всіх роботодавців з 1 січня 2027 р. 5 лютого 2026 р. до Палати було внесено резолюцію. За даними Securex, проєкт ще має пройти Національну раду праці, Раду міністрів і парламент, перш ніж його опублікують. Сферу дії, винятки та санкції визначать лише тоді. Тож вважайте 1 січня 2027 р. запланованою датою.
Кого це стосується?
За заявою уряду — майже кожного роботодавця в Бельгії:
- усіх галузей, а не лише будівництва, клінінгу чи ресторанного бізнесу, де правила вже існували;
- компаній будь-якого розміру, від консалтингової фірми з двох осіб до сервісної компанії з 200 працівниками;
- усіх форм зайнятості: повна і неповна зайнятість, тимчасові та відряджені працівники.
Остаточний текст ще може передбачити винятки.
Що має вміти система обліку?
Конкретну технологію не вимагають: Securex пише, що йдеться «не обов'язково» про годинник для відмічання, а про спосіб вимірювання робочого часу. Але система має бути об'єктивною, надійною і доступною.
1. Об'єктивна
Фіксує фактично відпрацьований час, а не графік чи оцінку: початок, кінець і перерви кожного працівника в кожен робочий день.
Таблиця, яку заповнюють з пам'яті в п'ятницю після обіду, найімовірніше, не підійде.
2. Надійна
Дані мають бути точними й не піддаватися односторонній зміні. Якщо хтось виправляє запис, має бути видно, хто, коли і яке було початкове значення.
Простий застосунок без історії змін — слабке місце.
3. Доступна
Працівник має бачити власні дані, а соціальна інспекція — мати доступ під час перевірки.
Система, яку відкриває лише адміністратор, — проблема.
Які ризики, якщо ви не готові?
Конкретні санкції визначить остаточний текст. Практичний ризик уже зрозумілий: без об'єктивних записів роботодавець у слабкій позиції під час спору, наприклад коли працівник вимагає оплати понаднормових. А в сервісній компанії, де відпрацьовані години і є продуктом, ненадійні дані коштують грошей і під час виставлення рахунків.
Що, ймовірно, не підійде?
Поки текст не опубліковано, остаточного вердикту немає. Обережна оцінка за трьома критеріями:
| Інструмент | Ймовірно достатньо? | Чому |
|---|---|---|
| Звичайна таблиця (Excel) | ⚠️ Навряд чи | Заповнюється заднім числом, без історії виправлень |
| Паперові списки присутності | ⚠️ Навряд чи | Важко перевірити й надати доступ |
| Щотижневі самозвіти | ⚠️ Навряд чи | Не фіксуються в момент роботи |
| Застосунок без історії змін | ⚠️ Перевірте | Залежить від того, чи фіксуються зміни |
| Лише програма для планування | ❌ Ні | Фіксує заплановані, а не відпрацьовані години |
| PSA-система з обліком часу та журналом аудиту | ✅ Добра основа | Побудована навколо всіх трьох критеріїв |
Як виглядає добра організація на практиці?
Добра система для сервісної компанії:
- фіксує час під час роботи, прив'язаний до завдань, заявок чи проєктів;
- записує початок, кінець і перерви з мінімумом ручного введення;
- веде повний журнал аудиту всіх виправлень;
- дає кожному працівнику переглядати й перевіряти свої дані;
- експортує дані у структурованому форматі для зарплати та перевірок.
Які кроки зробити зараз?
Крок 1: перевірте поточний стан. Чи фіксує ваш інструмент початок і кінець робочого дня кожної людини? Вивантажте дані й подивіться, що реально записано.
Крок 2: перевірте журнал аудиту. Чи можете ви показати, хто змінив запис, коли і що там було раніше?
Крок 3: оновіть правила внутрішнього розпорядку. У Бельгії спосіб обліку зазвичай має бути прописаний у правилах роботи (arbeidsreglement), з періодом консультацій. Почніть завчасно.
Крок 4: поінформуйте команду. Кожен має знати, як працює система і де бачити свої дані.
Крок 5: з'єднайте із зарплатою. Передавайте години напряму в нарахування зарплати та рахунки — без подвійного введення.
Можливість, прихована в обов'язку
Система, готова до 2027 року, — це більше, ніж галочка. Сервісні компанії, які зроблять це добре, отримають видимість у реальному часі щодо годин команди, точнішу рентабельність проєктів, чистіші рахунки і сильнішу позицію у спорах.
Як це робить Xcellerate OPS
Xcellerate OPS створено для сервісних компаній, які ведуть підтримку, продажі, проєкти й адміністрування на одній платформі. Облік робочого часу — її частина: відмітка початку й кінця дня, облік перерв, незмінний журнал аудиту і експорт для зарплати. Окремо оплачуваний час вноситься в заявки та проєктні завдання (таймер або швидке введення) і проходить через щотижневі табелі з погодженням.
Налаштування крок за кроком: Облік робочого часу в Xcellerate OPS.
→ Облік часу в Xcellerate OPS | → Замовити 15-хвилинне демо | → Почати безкоштовно
Xcellerate OPS допомагає виконати заплановані вимоги до обліку часу; стаття не замінює юридичну консультацію щодо вашої ситуації.
Джерела: СЄС C-55/18; Директива 2003/88/ЄС; бюджетна угода Бельгії 2025; Securex (12 травня 2026, NL); Deloitte Бельгія (22 вересня 2026, NL).
