Ihre Geschichte ist das Gedächtnis. Wir übertragen sie – und Sie zahlen nur, wenn wir es richtig gemacht haben.
Beim Wechsel von Tools verlieren die meisten Teams ihre Historie – dabei ist genau diese Historie das, was einen KI-Kollegen nützlich macht. Unser Team überträgt Ihre Unternehmen, Kontakte, Tickets, benutzerdefinierten Felder, Formulare und Kategorien aus dem Tool, das Sie heute verwenden, baut Ihre Vorlagen neu auf und speist jahrelang gelöste Tickets in das Gedächtnis Ihres Workspace ein – noch vor Ihrem ersten Login.
Unsere Gebühr ist an Ihr Ergebnis gebunden, nicht an unseren Aufwand
Wir vereinbaren die Erfolgskriterien vor Beginn schriftlich mit Ihnen – abgeglichene Datensatzanzahlen, zugeordnete Felder, neu erstellte Formulare, nichts verloren, ein Abgleichsbericht, den Sie Zeile für Zeile prüfen können. Wenn die Kriterien nicht erfüllt sind, zahlen Sie nicht für die Migration.
Schriftlich und im Voraus vereinbart
Erfolgskriterien werden vor Beginn der Migration unterzeichnet – damit ist „erfüllt" ein Dokument, keine Diskussion.
Vorschau-Testlauf
Ein Testlauf zeigt genau an, was geschrieben wird, bevor irgendetwas Ihren Workspace berührt.
Abstimmungsbericht
Nach dem Durchlauf erhalten Sie einen zeilenweisen Bericht: Quellanzahl vs. geschriebene Anzahl, jede Entität, jede Abweichung mit Begründung.
Vollständiger Reset, Wiederholung bis zum Erfolg
Ein Reset versetzt den Workspace in den Zustand vor der Migration zurück, sodass ein Durchlauf wiederholt werden kann, bis die Kriterien erfüllt sind.
Kein Erfolg, keine Kosten — Sie zahlen nur für eine Migration, die die von Ihnen unterzeichneten Kriterien erfüllt hat.
Das Dokument, das wir gemeinsam unterzeichnen
Jede Zeile wird vom Migrations-Ausführungsprotokoll und dem Abgleichsbericht erzeugt — die unten angezeigten Standardwerte können vom Kunden verschärft, aber nie unter den Mindestwert gesenkt werden.
Vollständigkeit der Datensätze
≥ 99,5 % aller Entitäten — Unternehmen, Kontakte, Tickets, Änderungen, Zeiteinträge — von der Quelle zum Workspace abgeglichen, mit vollständiger Auflistung und Erläuterung aller Abweichungen.
Keine Duplikate
Null durch die Migration verursachte Duplikate, durchgesetzt durch Realignment-Schlüssel und im Bericht geprüft.
Benutzerdefinierte Felder
100 % der zugeordneten Felder sind mit dem vereinbarten Typ vorhanden und enthalten die Quellwerte; jeder verworfene Wert wird mit Begründung aufgeführt.
Formulare & Vorlagen
Jede aktive Quellvorlage wird neu erstellt — Layout, Pflichtfelder, Sichtbarkeit für Anfragende — und den zugehörigen Datensätzen zugewiesen.
Kategorien
Ihr Quell-Kategoriebaum wird neu erstellt, und jeder Datensatz mit einer Kategorie behält diese.
Konversationen, Notizen & Anhänge
≥ 99 % der Konversationen, Notizen, Anhänge und Arbeitsprotokolle je Typ, verifiziert anhand einer von Ihnen gewählten Stichprobe.
Zeitstempel & Zuständigkeit
Erstellungs- und Lösungsdaten sowie Bearbeiter werden beibehalten, mit vorab vereinbarter Zeitzonenbehandlung.
AI-Speicher befüllt
≥ 95 % der abgeschlossenen Tickets werden in den Lösungsspeicher destilliert, mit auf der Oversight-Seite angezeigten Indexzahlen.
Nichts zurückgelassen
Alles wird entweder importiert oder vor dem Durchlauf schriftlich als außerhalb des Umfangs vereinbart — niemals erst nachträglich festgestellt.
Umkehrbarkeit
Eine Rücksetzung auf den Zustand vor der Migration wird demonstriert und ist während des Abnahmefensters verfügbar.
Abnahme
Sie prüfen den Abgleichsbericht innerhalb eines vereinbarten Zeitfensters — Unterzeichnung innerhalb von 10 Werktagen nach Lieferung, andernfalls gilt die Abnahme als erteilt.
Migration von dem Tool, das Sie heute nutzen
Unser Team führt die Migration durch – es handelt sich nicht um eine Self-Service-Schaltfläche – und genau deshalb können wir das Ergebnis garantieren. Jedes der unten aufgeführten Tools wird mit einem Kriterienkatalog migriert, der auf dessen Inhalte zugeschnitten ist.
PSA & Service Desk
Datto Autotask PSA, HaloPSA, Syncro, ManageEngine ServiceDesk Plus
CRM
HubSpot, Salesforce, Teamleader Focus, Pipedrive, Zoho CRM
Projekt & Zeit
Asana, Trello, Productive.io, Clockify
CSV / Tabellenexport
Jedes Tool – Unternehmen, Kontakte, Assets, Opportunities, Angebote, Verträge, Zeiteinträge und mehr, fallweise angeboten mit einem auf Ihre Dateien zugeschnittenen Katalog.
Ihr Tool nicht dabei? Sprechen Sie uns an – wir ergänzen Importmodule auf Anfrage von Teams, und ein Tool wird in die Garantie aufgenommen, sobald eine Referenzmigration den vollständigen Kriterienkatalog bestanden hat.
Starten Sie mit Ihrer Geschichte, nicht bei null
Hier ist der Teil, den die meisten Migrationen wegwerfen: Jeder Datensatz, den wir übertragen, wird vor Ihrer ersten Anmeldung auch in das permanente AI-Gedächtnis Ihres Workspace destilliert. Ihre AI-Kollegen kennen Ihre Kunden, Ihre Tickets und Ihre Lösungen vom ersten Tag an.
Jahre abgeschlossener Tickets, einmalig erlernt
Der erste Destillationsdurchlauf verwandelt Ihre Historie in geprüftes Lösungswissen — die Grundlage, die ein leerer Workspace nie hat.
Der AI-Lernvorgang geht auf uns
RMM Labs sponsert die Destillation Ihrer migrierten Daten in das AI-Gedächtnis — sie ist zu unseren Kosten enthalten und wird nicht als Credits berechnet.
Bringt Sie Jahre voraus
Der AI eines Mitbewerbers beginnt mit einer leeren Wissensbasis. Ihrer beginnt mit dem Wissen, was Ihr Team bereits gelöst hat.
Ihre AI-Kollegen kennen Ihre Kunden vom ersten Tag an — und werden jeden Tag besser und günstiger.
Verlauf übertragen – und nur zahlen, wenn es klappt
Teilen Sie uns mit, welches Tool Sie aktuell verwenden und was übertragen werden soll. Wir definieren den Migrationsumfang und legen die Erfolgskriterien gemeinsam schriftlich fest.