Tu historial es la memoria. Nosotros lo migramos — y solo pagas si lo hemos hecho bien.
Cambiar de herramienta es donde la mayoría de los equipos pierden su historial — y el historial es exactamente lo que hace útil a un colega de AI. Nuestro equipo migra tus empresas, contactos, tickets, campos personalizados, formularios y categorías desde la herramienta que usas hoy, reconstruye tus plantillas y alimenta años de tickets resueltos en la memoria de tu workspace antes de tu primer inicio de sesión.
Nuestros honorarios dependen de tu resultado, no de nuestro esfuerzo
Acordamos contigo por escrito los criterios de éxito antes de empezar: recuentos de registros verificados, campos mapeados, formularios recreados, nada perdido y un informe de conciliación que puedes revisar línea por línea. Si los criterios no se cumplen, no pagas la migración.
Acordado por escrito, de antemano
Los criterios de éxito se firman antes de que comience la migración, de modo que «cumplido» es un documento, no una conversación.
Vista previa en simulación
Una ejecución de prueba muestra exactamente qué se escribirá antes de que nada toque tu espacio de trabajo.
Informe de conciliación
Tras la ejecución recibes un informe línea por línea: recuentos de origen frente a recuentos escritos, cada entidad y cada discrepancia con su motivo.
Restablecimiento completo, repetición hasta lograrlo
Un restablecimiento devuelve el espacio de trabajo a su estado previo a la migración, de modo que la ejecución puede repetirse hasta que se cumplan los criterios.
Sin resultado, sin coste: solo pagas por una migración que haya cumplido los criterios que firmaste.
El documento que firmamos contigo
Cada línea se genera a partir del registro de ejecución de la migración y el informe de conciliación — los valores predeterminados se muestran a continuación; el cliente puede endurecerlos, pero nunca por debajo del mínimo establecido.
Integridad de registros
≥ 99,5% de cada entidad — empresas, contactos, tickets, cambios, entradas de tiempo — cotejada del origen al workspace, con cada discrepancia listada y explicada.
Sin duplicados
Cero duplicados atribuibles a la migración, garantizados mediante claves de realineación y verificados en el informe.
Campos personalizados
El 100% de los campos mapeados existen con el tipo acordado y contienen los valores de origen; cualquier valor descartado se lista con su motivo.
Formularios y plantillas
Cada plantilla de origen activa recreada — diseño, campos obligatorios, visibilidad del solicitante — y asignada a sus registros.
Categorías
El árbol de categorías de origen recreado, y cada registro que tenía una categoría conserva la suya.
Conversaciones, notas y adjuntos
≥ 99% de conversaciones, notas, adjuntos y registros de trabajo por tipo, verificados en una muestra que tú eliges.
Marcas de tiempo y titularidad
Fechas de creación y resolución y responsables preservados, con el tratamiento de zonas horarias acordado de antemano.
Memoria AI inicializada
≥ 95% de los tickets resueltos destilados en la memoria de soluciones, con los recuentos del índice mostrados en la página de Supervisión.
Sin nada pendiente
Todo está importado o acordado como fuera de alcance por escrito antes de la ejecución — nunca descubierto después.
Reversibilidad
Se demuestra un restablecimiento al estado previo a la migración y está disponible durante el período de aceptación.
Aceptación
Revisas el informe de conciliación en el plazo acordado — firmado en un máximo de 10 días hábiles tras la entrega, o se considera aceptado.
Migrado desde la herramienta que usas hoy
Nuestro equipo gestiona la migración — no es un botón de autoservicio — y así podemos garantizar el resultado. Cada herramienta de la lista se migra con una hoja de criterios adaptada a su contenido.
PSA y mesa de servicio
Datto Autotask PSA, HaloPSA, Syncro, ManageEngine ServiceDesk Plus
CRM
HubSpot, Salesforce, Teamleader Focus, Pipedrive, Zoho CRM
Proyectos y tiempo
Asana, Trello, Productive.io, Clockify
Exportación CSV / hoja de cálculo
Cualquier herramienta — empresas, contactos, activos, oportunidades, presupuestos, contratos, registros de tiempo y más, ofrecido caso por caso con una hoja adaptada a tus archivos.
¿No ves tu herramienta? Háblanos — añadimos importadores según las solicitudes de los equipos, y una herramienta se incorpora a la garantía una vez que una migración de referencia ha superado la hoja completa.
Empieza con tu historial, no desde cero
Esta es la parte que la mayoría de las migraciones descartan: cada registro que migramos se destila también en la memoria AI permanente de tu espacio de trabajo antes de tu primer inicio de sesión. Tus colegas AI conocerán a tus clientes, tus tickets y tus resoluciones desde el primer día.
Años de tickets resueltos, aprendidos de una vez
El primer proceso de destilación convierte tu historial en memoria de soluciones revisada — la base que un espacio de trabajo vacío nunca tiene.
El proceso de aprendizaje AI corre de nuestra cuenta
RMM Labs patrocina la destilación de tus datos migrados en la memoria AI — está incluido a nuestro coste, sin facturarse como créditos.
Te pone años por delante
El AI de un competidor parte de una base de conocimiento vacía. El tuyo empieza sabiendo lo que tu equipo ya ha resuelto.
Tus colegas AI conocerán a tus clientes desde el primer día — y mejorarán, y serán más eficientes, cada día que pase.
Mueve tu historial — y paga solo si lo hacemos bien
Cuéntanos qué herramienta usas hoy y qué necesitas trasladar. Definiremos el alcance de la migración y acordaremos los criterios de éxito contigo por escrito.