Analizy

Blog

Praktyczne przewodniki, aktualności dotyczące zgodności i spostrzeżenia operacyjne dla firm usługowych w UE.

5 artykułówAutomatyzacja Wyczyść wszystkie filtry

Pierwsze kroki10 lis 2026 5 min czytania

Zarządzanie poprawkami dla MSP: jedna polityka dla wszystkich klientów

Zarządzanie poprawkami dla MSP: jedna polityka dla wszystkich klientów, z opóźnieniami dla każdego typu urządzeń, pierścieniami aktualizacji, aplikacjami firm trzecich, oknami dla serwerów i miesięcznym raportem.

Przeczytaj artykuł

7 paź 2026 6 min czytania

RAG w Xcellerate OPS: AI, która szuka po znaczeniu

Xcellerate OPS indeksuje bazę wiedzy, playbooki, dokumentację i rozwiązane zgłoszenia jako wektory. Czym są RAG i embeddingi, co zbudowaliśmy i co zauważy zespół.

Przeczytaj artykuł

6 paź 2026 5 min czytania

Każde zamknięte zgłoszenie obniża koszt następnego

AI w service desku, która nie zaczyna od zera: każde rozwiązane zgłoszenie staje się zweryfikowanym rozwiązaniem, a to, co obliczone raz, nie zużywa kredytów ponownie.

Przeczytaj artykuł

Integracje4 wrz 2026 3 min czytania

REST API Xcellerate OPS z osobistymi kluczami API

Utwórz osobisty klucz API w profilu i połącz własne narzędzia z Xcellerate OPS. Jak działa REST API: nagłówki, limity i rozwiązywanie problemów.

Przeczytaj artykuł

Integracje31 sie 2026 3 min czytania

Jak skonfigurować webhooki wychodzące w Xcellerate OPS

Wysyłaj zdarzenia z Xcellerate OPS jako JSON na własny URL, z opcjonalnym podpisem HMAC. Oto jak skonfigurować webhooki wychodzące i na co uważać.

Przeczytaj artykuł