Аналітика

Блог

Практичні посібники, новини щодо відповідності та операційні інсайти для сервісних компаній у ЄС.

Категорії

5 статейАвтоматизація Очистити всі фільтри

Початок роботи10 лист. 2026 р. 5 хв читання

Керування патчами для MSP: одна політика для всіх клієнтів

Керування патчами для MSP: одна політика для всіх клієнтів, із затримками для кожного типу пристроїв, кільцями оновлень, сторонніми програмами, вікнами для серверів і щомісячним звітом.

Читати статтю

7 жовт. 2026 р. 6 хв читання

RAG у Xcellerate OPS: AI, який шукає за змістом

Xcellerate OPS тепер індексує вашу базу знань, плейбуки, документацію та вирішені тікети як вектори. Що таке RAG і ембединги, що ми створили і що помітить ваша команда.

Читати статтю

6 жовт. 2026 р. 5 хв читання

Кожен закритий тікет робить наступний дешевшим

Вирішені тікети стають перевіреними рішеннями, результати AI обчислюються один раз, а сторінка Oversight показує заощаджені кредити. Пам'ять, яку контролює ваша команда.

Читати статтю

Інтеграції4 вер. 2026 р. 3 хв читання

REST API Xcellerate OPS з особистими API-ключами

Створіть особистий API-ключ у профілі та підключіть власні інструменти до Xcellerate OPS. Як працює REST API: заголовки, ліміти та усунення проблем.

Читати статтю

Інтеграції31 серп. 2026 р. 3 хв читання

Як налаштувати вихідні webhooks у Xcellerate OPS

Надсилайте події з Xcellerate OPS у форматі JSON на власний URL, з необов'язковим підписом HMAC. Ось як налаштувати вихідні webhooks і на що звернути увагу.

Читати статтю