Connecter Stripe à Xcellerate OPS : faites payer vos factures par carte

Connectez votre propre compte Stripe à Xcellerate OPS et vos clients paient les factures envoyées par carte via Stripe Checkout. Les fonds arrivent sur votre compte Stripe. Ce guide s'adresse aux administrateurs de MSP, de PME et d'indépendants qui veulent proposer le paiement par carte sans outil supplémentaire.

TL;DR

• Collez votre clé secrète Stripe sous Intégrations → Paiements et cliquez sur Enregistrer.
• La page de paiement de chaque facture envoyée affiche un bouton Stripe pour le montant total de la facture.
• Demandez à votre client de terminer le paiement et de revenir sur la page de paiement. La facture passe alors à payée.

Avant de commencer

• Vous êtes administrateur de votre espace OPS. Seuls les administrateurs peuvent configurer les intégrations de paiement.
• Vous avez un compte Stripe.
• Vous facturez depuis OPS. Les liens de paiement ne sont pas disponibles tant qu'une plateforme externe de facturation électronique remplace la facturation intégrée.

Étape 1 : copiez votre clé secrète dans Stripe

Dans le tableau de bord Stripe, allez dans Developers → API keys et copiez la clé secrète. Commencez de préférence par une clé de test (sk_test_…), puis passez à votre clé live (sk_live_…). Rien d'autre à configurer dans Stripe.

Étape 2 : ajoutez Stripe dans OPS

Dans OPS, allez dans Paramètres → Intégrations. Le tableau regroupe les intégrations par catégorie, avec le catalogue à droite. Stripe y figure avec la mention Paiement des factures en ligne.

Le tableau Intégrations avec des catégories vides (boîte mail, authentification, paiements, facturation) et le catalogue à droite.

Pas encore de carte Stripe sous Paiements ? Ajoutez Stripe depuis le catalogue dans la colonne Paiements. La carte indique : « Paiements par carte via votre propre compte Stripe (clé secrète). »

Étape 3 : collez la clé et enregistrez

Collez la clé dans le champ (texte indicatif sk_live_… / sk_test_…) et cliquez sur Enregistrer. Une confirmation s'affiche. La clé n'est ensuite plus jamais affichée.

Étape 4 : testez avec une vraie facture

OPS ne vérifie pas la clé à l'enregistrement. Faites donc un paiement test :

1. Finalisez une facture pour qu'elle passe au statut envoyée.
2. Ouvrez le lien de paiement de la facture et choisissez Stripe.
3. Terminez le paiement test et attendez d'être revenu sur la page de paiement.
4. Vérifiez que la facture est bien payée.

Tout fonctionne avec la clé de test ? Collez votre clé live et enregistrez à nouveau.

Ce qui se passe après la connexion

• La page de paiement de chaque facture envoyée affiche un bouton Stripe. Votre client paie via Stripe Checkout.
• Le paiement couvre toujours le montant total de la facture, sur une seule ligne intitulée Invoice <ref> — <votre société>.
• Après le paiement, Stripe renvoie votre client vers la page de paiement d'OPS. OPS vérifie le paiement auprès de Stripe et passe la facture à payée. Une session de paiement expirée est enregistrée comme échouée.
• Le paiement figure sur la facture, avec Stripe comme moyen de paiement.

Bon à savoir

• Les fonds arrivent sur votre propre compte Stripe, pas via RMM Labs.
• Demandez aux payeurs de terminer le paiement et d'attendre d'être revenus sur la page de paiement. Un paiement visible dans Stripe mais pas payé dans OPS ? Vérifiez-le dans Stripe et passez la facture à payée vous-même.
• Les paiements partiels ne sont pas possibles.
• Ne mélangez pas clés de test et clés live. Utilisez la clé qui correspond à l'environnement voulu.
• Désactiver efface la clé après confirmation.
• Vous pouvez utiliser Stripe avec Mollie et PayPal. Chaque prestataire devient un bouton distinct sur la page de paiement.

Dépannage

• Votre client voit un message indiquant que le paiement n'a pas pu démarrer. La session de paiement Stripe n'a pas pu être créée. Le plus souvent, la clé est erronée ou il y a une confusion entre test et live.
• Payé dans Stripe, mais pas dans OPS. Le payeur n'est pas revenu sur la page de paiement. Passez la facture à payée manuellement.
• La carte indique qu'elle ne s'applique pas en raison de la facturation électronique externe. Les liens de paiement en ligne ne fonctionnent qu'avec la facturation intégrée d'OPS.

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