Stripe koppelen aan Xcellerate OPS: facturen online met de kaart laten betalen

Koppel je eigen Stripe-account aan Xcellerate OPS en je klanten betalen verzonden facturen met hun kaart via Stripe Checkout. Het geld komt op jouw Stripe-account. Deze gids is voor beheerders van MSP's, kmo's en zelfstandigen die kaartbetaling willen aanbieden zonder extra tools.

TL;DR

• Plak je Stripe-geheime sleutel onder Integraties → Betalingen en klik op Opslaan.
• De betaalpagina van elke verzonden factuur krijgt een Stripe-knop voor het volledige factuurbedrag.
• Vraag je klant de betaling af te ronden en terug te keren naar de betaalpagina. Dan gaat de factuur op betaald.

Voor je begint

• Je bent beheerder (admin) van je OPS-werkruimte. Alleen beheerders kunnen betaalintegraties instellen.
• Je hebt een Stripe-account.
• Je factureert vanuit OPS zelf. Betaallinks zijn niet beschikbaar zolang een extern e-facturatieplatform de ingebouwde facturatie vervangt.

Stap 1: kopieer je geheime sleutel in Stripe

Ga in het Stripe-dashboard naar Developers → API keys en kopieer de geheime sleutel. Begin gerust met een testsleutel (sk_test_…) en schakel later over naar je livesleutel (sk_live_…). Verder hoef je in Stripe niets in te stellen.

Stap 2: voeg Stripe toe in OPS

Ga in OPS naar Instellingen → Integraties. Het bord groepeert integraties per categorie, met rechts de catalogus. Stripe staat daar met de omschrijving Online factuurbetalingen.

Het Integraties-bord met lege categorieën (mailbox, authenticatie, betalingen, facturatie) en rechts de catalogus.

Staat er nog geen Stripe-kaart onder Betalingen? Voeg Stripe dan vanuit de catalogus toe aan de kolom Betalingen. Op de kaart lees je: "Kaartbetalingen via uw eigen Stripe-account (geheime sleutel)."

Stap 3: plak de sleutel en sla op

Plak de sleutel in het veld (voorbeeldtekst sk_live_… / sk_test_…) en klik op Opslaan. Je krijgt een bevestiging dat de instellingen zijn opgeslagen. De sleutel krijg je daarna niet meer te zien.

Stap 4: test met een echte factuur

OPS controleert de sleutel niet bij het opslaan. Doe dus een testbetaling:

1. Maak een factuur definitief, zodat ze de status verzonden krijgt.
2. Open de betaallink van de factuur en kies Stripe.
3. Rond de testbetaling af en wacht tot je terug op de betaalpagina bent.
4. Controleer dat de factuur op betaald staat.

Werkt het met je testsleutel? Plak dan je livesleutel en sla opnieuw op.

Wat er gebeurt na het koppelen

• Op de betaalpagina van elke verzonden factuur staat een Stripe-knop. Je klant betaalt via Stripe Checkout.
• De betaling gaat altijd over het volledige factuurbedrag, als één regel met de omschrijving Invoice <ref> — <jouw bedrijf>.
• Na de betaling brengt Stripe je klant terug naar de betaalpagina van OPS. OPS controleert de betaling bij Stripe en zet de factuur op betaald. Een verlopen betaalsessie wordt als mislukt geregistreerd.
• De betaling staat op de factuur, met Stripe als betaalmethode.

Goed om te weten

• Het geld komt op je eigen Stripe-account, niet via RMM Labs.
• Vraag betalers om de betaling af te ronden en te wachten tot ze terug op de betaalpagina zijn. Staat een betaling wel in Stripe maar niet als betaald in OPS? Kijk het na in Stripe en zet de factuur zelf op betaald.
• Deelbetalingen zijn niet mogelijk.
• Test- en livesleutels mogen niet door elkaar lopen. Gebruik de sleutel die past bij de omgeving waarin je wilt betalen.
• Uitschakelen wist de sleutel na een bevestiging.
• Je kunt Stripe naast Mollie en PayPal gebruiken. Elke provider wordt een eigen knop op de betaalpagina.

Probleemoplossing

• Je klant krijgt de melding dat de betaling niet kon worden gestart. De Stripe-betaalsessie kon niet worden aangemaakt. Meestal is de sleutel fout of is er een verwarring tussen test en live.
• Betaald in Stripe, maar niet in OPS. De betaler is niet teruggekeerd naar de betaalpagina. Zet de factuur manueel op betaald.
• De kaart meldt dat ze niet van toepassing is door externe e-facturatie. Online betaallinks werken alleen met de ingebouwde facturatie van OPS.

Sneller betaald worden

Lees meer over verkoop en facturatie en onze EU-integraties. Zin om het uit te proberen? Start gratis.