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Praktische Leitfäden, Compliance-Updates und operative Einblicke für Dienstleistungsunternehmen in der EU.

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6 Artikel Erste Schritte Erste Schritte Alle Filter zurücksetzen

Erste Schritte6. Nov. 2026 6 Min. Lesezeit

RMM + PSA als All-in-one oder Best-of-Breed: Wann wachsen Sie heraus?

RMM + PSA als All-in-one oder Best-of-Breed? Ein Test in 8 Fragen und eine Bewertungstabelle für MSPs: wann ein Stack drückt und wann Sie herauswachsen.

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Erste Schritte31. Okt. 2026 6 Min. Lesezeit

Was kostet eine PSA wirklich pro Techniker? Eine Checkliste für den Gesamtpreis

Was kostet eine PSA wirklich pro Techniker? Eine Checkliste für den Gesamtpreis: sieben Kostenebenen, 12 Fragen an Anbieter und eine Drei-Jahres-Tabelle.

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Erste Schritte15. Sept. 2026 5 Min. Lesezeit

Teams, Berechtigungen und Sicherheit in Xcellerate OPS: Wer sieht was (auch beim Geld)

Legen Sie fest, wer was sieht, bevor Sie jemanden einladen. So richten Sie Teams, Berechtigungen, MFA und Offboarding in Xcellerate OPS ein.

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Erste Schritte2. Sept. 2026 4 Min. Lesezeit

Kunden, Deals und Zeiten in Xcellerate OPS übernehmen: CSV-Import und Clockify-Migration

Wechsel zu einer neuen PSA ohne Berater: Kunden, Deals und Verträge per CSV importieren und Zeiten aus Clockify übernehmen.

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Erste Schritte20. Aug. 2026 4 Min. Lesezeit

Postfach, Teams, WhatsApp und Website-Chat mit Xcellerate OPS verbinden

So landet ab dem ersten Tag jede Kundennachricht in einer Queue: gemeinsames Postfach, Microsoft Teams, WhatsApp, Website-Chat und Buchungsseiten.

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Erste Schritte4. Aug. 2026 5 Min. Lesezeit

Ihre erste Stunde in Xcellerate OPS: Checkliste, Branding und die Module, die Sie wirklich brauchen

Ein praktischer Leitfaden für Ihre erste Stunde als Admin in Xcellerate OPS: die Checkliste in der richtigen Reihenfolge, nur die nötigen Module und Ihr eigenes Branding.

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