Stripe mit Xcellerate OPS verbinden: Rechnungen per Karte bezahlen lassen

Verbinden Sie Ihr eigenes Stripe-Konto mit Xcellerate OPS, und Ihre Kunden bezahlen versendete Rechnungen per Karte über Stripe Checkout. Das Geld geht auf Ihr Stripe-Konto. Diese Anleitung richtet sich an Admins von MSPs und Dienstleistungsunternehmen, die Kartenzahlung ohne zusätzliches Tool anbieten möchten.

TL;DR

• Fügen Sie Ihren geheimen Stripe-Schlüssel unter Integrations (Integrationen) → Payments (Zahlungen) ein und klicken Sie auf Save (Speichern).
• Die Zahlungsseite jeder versendeten Rechnung erhält eine Stripe-Schaltfläche für den vollen Rechnungsbetrag.
• Bitten Sie Ihren Kunden, die Zahlung abzuschließen und zur Zahlungsseite zurückzukehren. Dann wechselt die Rechnung auf Paid (bezahlt).

Bevor Sie beginnen

• Sie sind Admin Ihres OPS-Arbeitsbereichs. Nur Admins können Zahlungsintegrationen einrichten.
• Sie haben ein Stripe-Konto.
• Sie stellen Rechnungen direkt in OPS aus. Zahlungslinks sind nicht verfügbar, solange eine externe E-Invoicing-Plattform die integrierte Rechnungsstellung ersetzt.

Schritt 1: Geheimen Schlüssel in Stripe kopieren

Öffnen Sie im Stripe-Dashboard Developers → API keys und kopieren Sie den geheimen Schlüssel. Beginnen Sie am besten mit einem Testschlüssel (sk_test_…) und wechseln Sie danach zum Live-Schlüssel (sk_live_…). Weitere Einstellungen in Stripe sind nicht nötig.

Schritt 2: Stripe in OPS hinzufügen

Gehen Sie in OPS zu Einstellungen → Integrations. Die Übersicht gruppiert Integrationen nach Kategorie, rechts steht der Katalog. Dort finden Sie Stripe mit dem Hinweis Online invoice payments (Online-Rechnungszahlungen).

Die Integrationsübersicht mit den leeren Kategorien Mailbox, Authentication, Payments und Billing sowie dem Katalog rechts.

Noch keine Stripe-Karte unter Payments? Fügen Sie Stripe aus dem Katalog zur Spalte Payments hinzu. Auf der Karte steht: "Card payments via your own Stripe account (secret key)." (Kartenzahlungen über Ihr eigenes Stripe-Konto, geheimer Schlüssel.)

Schritt 3: Schlüssel einfügen und speichern

Fügen Sie den Schlüssel in das Feld ein (Platzhalter sk_live_… / sk_test_…) und klicken Sie auf Save. Es erscheint "Stripe settings saved." (Stripe-Einstellungen gespeichert.) Der Schlüssel wird danach nie wieder angezeigt.

Schritt 4: Mit einer echten Rechnung testen

OPS prüft den Schlüssel beim Speichern nicht. Führen Sie daher eine Testzahlung durch:

1. Schließen Sie eine Rechnung ab, sodass sie den Status Sent (versendet) hat.
2. Öffnen Sie den Zahlungslink der Rechnung und wählen Sie Stripe.
3. Schließen Sie die Testzahlung ab und warten Sie, bis Sie wieder auf der Zahlungsseite sind.
4. Prüfen Sie, ob die Rechnung Paid zeigt.

Klappt es mit dem Testschlüssel? Dann fügen Sie Ihren Live-Schlüssel ein und speichern erneut.

Was nach dem Verbinden passiert

• Die Zahlungsseite jeder versendeten Rechnung zeigt eine Stripe-Schaltfläche. Ihr Kunde zahlt über Stripe Checkout.
• Die Zahlung umfasst immer den vollen Rechnungsbetrag, als eine Position mit dem Namen Invoice <ref> — <Ihr Unternehmen>.
• Nach der Zahlung schickt Stripe Ihren Kunden zurück zur Zahlungsseite von OPS. OPS prüft die Zahlung bei Stripe und setzt die Rechnung auf Paid. Eine abgelaufene Checkout-Sitzung wird als fehlgeschlagen erfasst.
• Die Zahlung wird auf der Rechnung mit Stripe als Zahlungsmethode erfasst.

Gut zu wissen

• Das Geld geht auf Ihr eigenes Stripe-Konto, nicht über RMM Labs.
• Bitten Sie Zahlende, die Zahlung abzuschließen und zu warten, bis sie wieder auf der Zahlungsseite sind. Sehen Sie eine Zahlung in Stripe, die OPS nicht als bezahlt zeigt? Prüfen Sie sie in Stripe und setzen Sie den Rechnungsstatus von Hand.
• Teilzahlungen sind nicht möglich.
• Mischen Sie keine Test- und Live-Schlüssel. Verwenden Sie den Schlüssel, der zur gewünschten Umgebung passt.
• Disable (Deaktivieren) löscht den Schlüssel nach einer Bestätigung.
• Sie können Stripe neben Mollie und PayPal nutzen. Jeder Anbieter erscheint als eigene Schaltfläche auf der Zahlungsseite.

Fehlerbehebung

• Ihr Kunde sieht "The payment could not be started. Please try again later." (Die Zahlung konnte nicht gestartet werden.) Die Stripe-Checkout-Sitzung konnte nicht erstellt werden. Meist ist der Schlüssel falsch oder Test und Live sind vertauscht.
• In Stripe bezahlt, in OPS nicht. Der Zahlende ist nicht zur Zahlungsseite zurückgekehrt. Aktualisieren Sie die Rechnung von Hand.
• Die Karte zeigt "Not applicable while external e-invoicing is enabled." Online-Zahlungslinks funktionieren nur mit der integrierten Rechnungsstellung von OPS.

Schneller bezahlt werden

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