RMM Labs

Аналітика

Блог

Практичні посібники, новини щодо відповідності та операційні інсайти для сервісних компаній у ЄС.

Категорії

Популярні теги

Усі теги (34)
#OpenAI 2#Автоматизація 2#3CX 1#Anthropic 1#Asterisk 1#AWS Bedrock 1#Azure OpenAI 1#LinkedIn 1#Microsoft Teams 1#MikoPBX 1#Mollie 1#Odoo 1#Ollama 1#OpenTelemetry 1#PayPal 1#Stripe 1#vLLM 1#WhatsApp 1#Yuki 1#Zadarma 1#Початок роботи 1#Самостійний хостинг 1
7 статей Інтеграції Служба підтримки Очистити всі фільтри
Персональні сторінки бронювання для техніків у Xcellerate OPS
Інтеграції28 вер. 2026 р. 3 хв читання

Персональні сторінки бронювання для техніків у Xcellerate OPS

Як налаштувати в Xcellerate OPS персональну сторінку бронювання для кожного техніка: робочі дні, тривалість, мінімальний час до зустрічі й горизонт, а також зайнятість з Outlook через Microsoft Teams (Graph).

Читати статтю
Живий чат на сайті з Xcellerate OPS: кожен чат стає тікетом
Інтеграції28 вер. 2026 р. 3 хв читання

Живий чат на сайті з Xcellerate OPS: кожен чат стає тікетом

Вставте один рядок коду на сайт, і відвідувачі отримають кнопку чату. Кожен чат стає тікетом для обраної команди. З додатковим аплетом для зустрічей.

Читати статтю
Підключення WhatsApp Business до Xcellerate OPS: повідомлення стають тікетами
Інтеграції28 вер. 2026 р. 3 хв читання

Підключення WhatsApp Business до Xcellerate OPS: повідомлення стають тікетами

Перетворюйте повідомлення клієнтів у WhatsApp на тікети й відповідайте з тікета зі свого бізнес-номера. Одним кліком або вручну.

Читати статтю
Підключення Microsoft Teams до Xcellerate OPS: відповідайте клієнтам із тікета
Інтеграції28 вер. 2026 р. 4 хв читання

Підключення Microsoft Teams до Xcellerate OPS: відповідайте клієнтам із тікета

Відповідайте клієнтам у Microsoft Teams прямо з тікета й отримуйте їхні відповіді в розмові за тікетом. Ось як налаштувати інтеграцію.

Читати статтю
Як підключити будь-яку поштову скриньку до Xcellerate OPS через SMTP та IMAP
Інтеграції28 вер. 2026 р. 3 хв читання

Як підключити будь-яку поштову скриньку до Xcellerate OPS через SMTP та IMAP

Як підключити скриньку майже будь-якого поштового хостингу з ім’ям користувача й паролем, щоб вхідні листи ставали тікетами, а ви відповідали з OPS.

Читати статтю
Як підключити поштову скриньку Google Workspace до Xcellerate OPS
Інтеграції28 вер. 2026 р. 3 хв читання

Як підключити поштову скриньку Google Workspace до Xcellerate OPS

Крок за кроком: увімкніть Gmail API в Google Cloud, створіть OAuth-клієнт і підключіть скриньку підтримки до Xcellerate OPS.

Читати статтю
Як підключити поштову скриньку Microsoft 365 до Xcellerate OPS
Інтеграції28 вер. 2026 р. 3 хв читання

Як підключити поштову скриньку Microsoft 365 до Xcellerate OPS

Крок за кроком: зареєструйте застосунок у Microsoft Entra ID, підключіть скриньку й протестуйте її, щоб кожен лист на support@ ставав тікетом.

Читати статтю