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Intégrations28 sept. 2026 3 min de lecture

Pages de réservation personnelles par technicien dans Xcellerate OPS

Comment créer dans Xcellerate OPS une page de réservation personnelle par technicien : jours ouvrés, durées, délai et horizon, plus, en option, les plages occupées Outlook via Microsoft Teams (Graph).

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Intégrations28 sept. 2026 4 min de lecture

Chat en direct sur votre site avec Xcellerate OPS : chaque chat devient un ticket

Collez une ligne de code sur votre site et vos visiteurs ont un bouton de chat. Chaque chat devient un ticket pour l'équipe choisie. Applet de rendez-vous en option.

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Intégrations28 sept. 2026 4 min de lecture

Connecter WhatsApp Business à Xcellerate OPS : les messages deviennent des tickets

Transformez les messages WhatsApp de vos clients en tickets et répondez depuis le ticket, avec votre numéro professionnel. En un clic ou manuellement.

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Intégrations28 sept. 2026 4 min de lecture

Connecter Microsoft Teams à Xcellerate OPS : répondre aux clients depuis le ticket

Répondez à vos clients sur Microsoft Teams directement depuis le ticket et récupérez leurs réponses dans la conversation. Voici comment configurer l'intégration.

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Intégrations28 sept. 2026 4 min de lecture

Connecter une boîte mail en SMTP et IMAP à Xcellerate OPS

Comment connecter une boîte de n’importe quel hébergeur avec identifiant et mot de passe, pour transformer les e-mails entrants en tickets et répondre depuis OPS.

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Intégrations28 sept. 2026 4 min de lecture

Connecter votre boîte Google Workspace à Xcellerate OPS

Pas à pas : activer l’API Gmail dans Google Cloud, créer un client OAuth et connecter votre boîte support à Xcellerate OPS.

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Intégrations28 sept. 2026 4 min de lecture

Connecter votre boîte Microsoft 365 à Xcellerate OPS

Pas à pas : enregistrer l’application dans Microsoft Entra ID, connecter la boîte et la tester pour que chaque e-mail vers support@ devienne un ticket.

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